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Waterworks

Politique de confidentialité de Waterworks

DERNIÈRE MISE À JOUR: 25 JANVIER 2020

Nous accordons une grande importance à nos clients et respectons votre vie privée; nous souhaitons donc vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et communiquons vos données. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en ce qui concerne les informations que nous recueillons par le biais de notre site web actuellement situé à l'adresse suivante www.waterworks.com et tout autre site web et application mobile que nous possédons et contrôlons et qui affiche un lien vers la présente politique de confidentialité. Ces sites internet et applications mobiles sont désignés collectivement dans la présente politique de confidentialité comme les « Propriétés en ligne de Waterworks ». La présente politique de confidentialité s'applique aux propriétés en ligne de Waterworks, quelle que soit la marque Waterworks concernée.

La présente politique de confidentialité s'applique également aux informations collectées par des moyens hors ligne, tels que les informations collectées dans nos salles d'exposition et notre centre d'appels, qui sont collectivement appelés « Propriétés physiques de Waterworks » dans la présente politique de confidentialité.

Nous vous encourageons à lire la présente politique de confidentialité avant d'utiliser les propriétés en ligne de Waterworks ou de nous fournir des informations. En utilisant les propriétés en ligne de Waterworks ou en nous fournissant des informations, vous acceptez que nous puissions collecter, utiliser et divulguer vos informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez consulter la légende «Dernière mise à jour» en haut de cette page pour voir quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois. Toute modification de la présente politique de confidentialité entrera en vigueur à la date de «dernière mise à jour» indiquée ci-dessus. En utilisant les propriétés en ligne de Waterworks ou en nous fournissant des informations à la suite de ces changements, vous acceptez la politique de confidentialité révisée.

Informations personnelles

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons deux types d'informations: Informations personnelles et autres informations. Les «informations personnelles» sont des informations qui vous concernent en tant qu'individu spécifique identifiable. Les «autres informations» sont toutes les informations qui ne peuvent pas être liées à vous en tant qu'individu spécifique. Les autres informations sont abordées ci-dessous, sous la rubrique «Autres informations».

Nos prestataires de services et nous-mêmes pouvons collecter les informations personnelles suivantes:

  • Nom
  • Adresse postale (y compris les adresses de facturation et d'expédition)
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Numéro de carte de crédit et de débit

SI VOUS SOUMETTEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES CONCERNANT UNE PERSONNE AUTRE QUE VOUS-MÊME, VOUS DÉCLAREZ AVOIR OBTENU DE CETTE PERSONNE LE CONSENTEMENT NÉCESSAIRE À L'UTILISATION ET À LA DIVULGATION DE SES INFORMATIONS PERSONNELLES CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

OÙ NOUS COLLECTONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous recueillons des informations personnelles à partir d'un certain nombre de sources. Bien que nous recueillions évidemment directement vos données personnelles, nous pouvons également utiliser des sources d'information tierces pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité. Ces sources peuvent comprendre :

  • Des entités financières (par exemple, la société émettrice de votre carte de crédit ou votre banque)
  • Des prestataires de services
  • Des partenaires marketing
  • Des agences et réseaux de marketing et de publicité
  • Vos employeurs précédents (si vous postulez à un emploi chez nous)
  • Des sociétés de vérification des antécédents (si vous postulez à un emploi chez nous)

Bien que nous recueillions des informations personnelles à partir de toutes ces sources, nous n'utiliserons et ne divulguerons les informations personnelles que conformément à la présente politique de confidentialité.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En fonction de l'objectif poursuivi, nous pouvons utiliser différentes catégories d'informations afin d'obtenir les résultats que vous et nous attendons. Il est donc difficile de préciser quelle catégorie de données sera utilisée à quelle fin, car le contexte et les circonstances peuvent nous obliger à utiliser les informations personnelles à des fins multiples. Nous estimons donc qu'il est plus utile de décrire les raisons pour lesquelles nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. À cette fin, nous pouvons utiliser des informations personnelles vous concernant :

  • Pour répondre à vos questions et à vos demandes, et pour vous contacter si nécessaire
  • Pour traiter et exécuter votre commande, par exemple en confirmant votre commande et vos informations de facturation et d'expédition, en traitant vos paiements, en livrant vos produits et en communiquant avec vous au sujet de votre commande
  • Pour vous envoyer des informations importantes concernant les propriétés en ligne de Waterworks, les modifications de nos conditions et politiques et d'autres informations administratives
  • Pour vous envoyer des informations par e-mail, courrier postal, téléphone et autres moyens sur nos produits, services, concours, tirages au sort et autres promotions, ainsi que sur ceux de nos sociétés affiliées
  • Pour administrer et réaliser nos concours, tirages au sort et autres promotions, ainsi que ceux de nos sociétés affiliées (veuillez noter que certains concours, tirages au sort ou autres promotions peuvent avoir des règles ou des politiques supplémentaires, qui peuvent contenir des informations différentes ou supplémentaires sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations personnelles identifiables ; nous vous conseillons de lire attentivement ces règles ou politiques. En cas de conflit entre ces règles ou politiques et la présente politique de confidentialité, ces règles ou politiques prévaudront)
  • Pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients, y compris en en apprenant davantage sur vos préférences afin de personnaliser votre expérience avec nous
  • Pour exploiter la fonctionnalité de partage de dossiers pour laquelle vous êtes inscrit ou co-inscrit
  • Pour analyser les tendances et les statistiques relatives à nos activités et à nos propriétés Internet, notamment pour mesurer le succès des campagnes de marketing et pour compiler des statistiques sur l'utilisation et les taux de réponse
  • Pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos entreprises et de nos propriétés Internet
  • Si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour se conformer à une procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter nos conditions générales ; (e) pour protéger nos activités ou celles de l'une de nos sociétés affiliées ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ou ceux de vous, de nos sociétés affiliées ou d'autres personnes ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir

COMMENT LES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT DIVULGUÉES

De la même manière que nous utilisons les informations personnelles, nous pouvons les divulguer à des prestataires de services, et parfois à des tiers, à diverses fins. À cette fin, nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux entités suivantes aux fins associées à chaque entité, comme indiqué ci-dessous :

  • À nos prestataires de services tiers, qui fournissent des services tels que l'hébergement du site internet, le stockage des données, l'analyse des données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, les services et l'infrastructure informatiques, le service clientèle, l'envoi et l'administration des e-mails, le traitement des cartes de crédit, l'audit et d'autres services similaires, afin de leur permettre de fournir des services
  • À notre société mère et nos entités affiliées (collectivement, nos « sociétés affiliées ») à des fins de marketing et autres
  • À des tiers sélectionnés (« partenaires promotionnels »), afin de leur permettre de vous envoyer des communications commerciales
  • Aux sponsors tiers de concours, de tirages au sort et de promotions similaires
  • Par vous, sur des tableaux d'affichage, des chats, des pages de profil, des blogs et d'autres services sur lesquels vous pouvez publier des informations et des documents (veuillez noter que toutes les informations et tous les documents que vous publiez ou divulguez par le biais de ces services deviendront des informations publiques et pourront être accessibles aux visiteurs des propriétés en ligne de Waterworks et au grand public ; nous vous conseillons vivement d'être très prudent lorsque vous décidez de divulguer vos informations personnelles ou toute autre information sur ou par le biais des propriétés en ligne de Waterworks)
  • À un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou d'autre disposition de tout ou partie de nos activités, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire)
  • Si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour se conformer à une procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter nos conditions générales ; (e) pour protéger nos activités ou celles de l'une de nos sociétés affiliées ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ou ceux de vous, de nos sociétés affiliées ou d'autres personnes ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir

Autres informations

AUTRES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Les « autres informations » sont toutes les informations qui ne permettent pas de vous identifier en tant qu'individu spécifique, telles que :

  • Informations sur le navigateur
  • Fichiers journaux du serveur
  • Informations collectées par le biais de cookies, de balises pixel et d'autres technologies
  • Emplacement physique de votre appareil
  • Informations démographiques et autres informations non personnellement identifiables fournies par vous
  • Informations agrégées

Parfois, les « autres informations » peuvent en fait être reliées à vous en tant que personne spécifique. Si c'est le cas, les informations ne sont pas des « autres informations » mais des « informations personnelles » et bénéficieront des mêmes types de protection que les informations personnelles.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES AUTRES INFORMATIONS

Nos fournisseurs de services tiers et nous-mêmes pouvons collecter d'autres informations de différentes manières, notamment :

  • Par l'intermédiaire de votre navigateur : Certaines informations sont collectées par la plupart des appareils, telles que l'adresse MAC (Media Access Control), le fabricant et le modèle de l'appareil, l'identifiant de l'appareil, la résolution de l'écran, ainsi que le type et la version de votre système d'exploitation et de votre navigateur.
  • Par le biais des fichiers journaux du serveur : Une adresse de protocole Internet (« IP ») est un numéro automatiquement attribué à un appareil par un fournisseur d'accès à Internet (« FAI »). Elle est identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois qu'un utilisateur visite les propriétés en ligne de Waterworks, ainsi que l'heure de la visite et la ou les pages visitées. Nos prestataires de services et nous-mêmes utilisons les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d'utilisation, l'aide au diagnostic des problèmes de serveur et l'administration des propriétés en ligne de Waterworks.
  • Utilisation de cookies : Les cookies permettent à un serveur web de transférer des données à un appareil à des fins d'enregistrement et autres. Nos prestataires de services et nous-mêmes utilisons des cookies et autres technologies pour, entre autres, améliorer et personnaliser votre expérience de navigation et d'achat en ligne et vous faciliter un accès et une utilisation ininterrompus des propriétés en ligne de Waterworks ainsi qu'à des fins de suivi en ligne. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser l'utilisation de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org. Si vous refusez les cookies, l'accès à toutes les fonctionnalités, offres promotionnelles, et certains services des sites Waterworks pourrait être limité.
  • Analytics. Nous pouvons utiliser des services tiers, tels que Google Analytics ou IBM Coremetrics, en relation avec les propriétés en ligne de Waterworks. Ces services utilisent des cookies et technologies similaires pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent les propriétés en ligne de Waterworks, pour compiler des rapports statistiques sur l'activité liée aux propriétés en ligne de Waterworks et pour fournir d'autres services liés aux propriétés en ligne de Waterworks. Ces services peuvent également collecter des informations sur l'utilisation par les visiteurs d'autres sites internet ou d'autres ressources en ligne. Pour plus d'informations sur Google Analytics, y compris sur les modalités de désactivation, veuillez consulter le site : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous pouvons également utiliser des outils d'analyse tiers (tels que Microsoft Clarity) qui nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web grâce à des fonctions telles que la relecture de session et les cartes thermiques. Ces outils collectent des données d'utilisation anonymes, y compris les clics, le comportement de défilement et les informations sur l'appareil, afin d'améliorer les performances du site web et l'expérience de l'utilisateur. Les informations sensibles saisies dans les formulaires ne sont pas enregistrées intentionnellement.
  • Pixels de suivi et autres technologies similaires : Les pixels de suivi (également appelés pixels espions et GIF invisibles) sont de petites images qui peuvent être utilisées par nous et nos prestataires de services en relation avec certaines pages des propriétés en ligne de Waterworks et des e-mails au format HTML pour, entre autres, vous rendre ces pages sur divers périphériques matériels et versions du système d'exploitation, suivre les actions des utilisateurs et des destinataires des e-mails, vous servir des communications marketing pertinentes, mesurer le succès des campagnes marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation et les taux de réponse. Les pixels de suivi peuvent collecter des informations telles que les pages, les fonctionnalités et les liens auxquels un utilisateur a accédé, ainsi que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation de l'appareil de l'utilisateur.
  • Emplacement physique : Nous et nos prestataires de services pouvons recueillir l'emplacement physique de votre appareil en utilisant, par exemple, des signaux satellites, des tours de téléphonie cellulaire ou des signaux WiFi. Nous pouvons utiliser l'emplacement physique de votre appareil pour vous fournir des services et des contenus personnalisés basés sur l'emplacement, y compris à des fins de marketing, en fonction des choix qui ont été faits en ce qui concerne ces utilisations. Nous pouvons également partager l'emplacement physique de votre appareil, ainsi que des informations sur les publicités que vous avez consultées et d'autres informations que nous collectons, avec nos partenaires marketing tiers, tels que nos partenaires promotionnels, afin de leur permettre de vous fournir un contenu plus personnalisé et d'étudier l'efficacité des campagnes publicitaires, sur la base des choix qui ont été faits en ce qui concerne ces divulgations. Dans certains cas, vous aurez parfois la possibilité d'accepter ou de refuser ces utilisations et/ou le partage de l'emplacement de votre appareil. Néanmoins, si vous choisissez de refuser ces utilisations et/ou ce partage, nous, nos prestataires de services et/ou nos partenaires marketing tiers pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services et le contenu personnalisés applicables.
  • Utilisation de scripts intégrés : Un script intégré est un code de programmation conçu pour recueillir des informations sur vos interactions avec le service. Il est téléchargé temporairement sur votre ordinateur à partir de notre serveur web ou d'un tiers avec lequel nous travaillons, n'est actif que lorsque vous êtes connecté au service et est supprimé ou désactivé par la suite.
  • De votre part : Nous et nos fournisseurs de services pouvons recueillir des informations démographiques telles que votre ville, votre État ou votre code postal de résidence, ainsi que d'autres informations telles que votre moyen de communication préféré, votre sexe et votre date de naissance, lorsque vous nous fournissez volontairement ces informations ou que vous les fournissez à nos fournisseurs de services. Vous pouvez également nous fournir des informations sur des événements importants tels que les mariages, les naissances et l'achat d'une nouvelle maison. Nous conservons également un enregistrement de vos commandes, achats, échanges, retours, listes de souhaits et registres de cadeaux en rapport avec les propriétés en ligne Waterworks ou nos activités. Sauf si elles sont combinées à des informations personnelles, ces informations ne vous identifient pas personnellement, ni aucun autre client ou client potentiel de nos entreprises.
  • En agrégeant des informations : Nous et nos fournisseurs de services pouvons regrouper les informations personnelles recueillies auprès de nos clients et clients potentiels, par exemple en utilisant les informations personnelles pour calculer le pourcentage de ces personnes qui ont un code régional de téléphone particulier. Les informations personnelles agrégées ne vous identifient pas personnellement, ni aucun autre client ou client potentiel.

COMMENT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS D'AUTRES INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser et divulguer d'autres informations à n'importe quelle fin. Dans certains cas, nous pouvons combiner d'autres informations à des informations personnelles (par exemple en combinant votre code postal avec votre nom). Si nous combinons d'autres informations à des informations personnelles, nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles tant qu'elles sont ainsi combinées.

Fonctionnalités sociales

Certaines fonctionnalités des propriétés en ligne Waterworks peuvent permettre des interactions que vous initiez entre les propriétés en ligne de Waterworks et le site Web ou le service d'un tiers (« fonctionnalités sociales »). Parmi les exemples de fonctionnalités sociales, citons le fait de vous permettre d'« aimer » ou de « partager » le contenu de notre site web avec d'autres sites web ou services ; de vous connecter à nos sites web en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour un site ou un service tiers ; de transmettre du contenu à nos sites web à partir de votre compte sur un site ou un service tiers ; et de connecter de toute autre manière nos sites web à un site ou à un service tiers.

Si vous choisissez d'utiliser les fonctions sociales, les informations que vous publiez ou auxquelles vous donnez accès peuvent être affichées publiquement sur les propriétés en ligne de Waterworks ou par le fournisseur de la fonctionnalité sociale que vous utilisez. De même, si vous publiez des informations sur une plateforme tierce qui fait référence aux Propriétés en ligne de Waterworks (par exemple, en utilisant un hashtag associé à Waterworks dans un tweet ou une mise à jour de statut), votre message peut être publié sur les propriétés en ligne de Waterworks conformément aux conditions du site Web ou du service de la tierce partie. En outre, Waterworks et le tiers peuvent avoir accès à certaines informations vous concernant et concernant votre utilisation de nos propriétés en ligne de Waterworks et du site ou du service du tiers. En outre, nous pouvons recevoir des informations vous concernant si d'autres utilisateurs d'un site web tiers nous donnent accès à leur profil et que vous êtes l'un de leurs « contacts », ou si des informations vous concernant sont accessibles par l'intermédiaire des pages web de vos « contacts », de vos pages de profil ou de pages similaires sur un site web de réseau social ou un autre site web tiers ou service interactif.

Les informations que nous recueillons dans le cadre des fonctionnalités sociales sont soumises à la présente politique de confidentialité. Les informations collectées et stockées par le tiers restent soumises aux pratiques du tiers en matière de confidentialité, y compris le fait que le tiers continue ou non à partager des informations avec nous, les types d'informations partagées et vos choix concernant ce qui est visible par d'autres sur le site web ou le service de ce tiers.

Tiers et sites de tiers

Dans la mesure où vous soumettez des informations personnelles à un tiers (par exemple, via une application logicielle ou un service tiers, y compris tout service de réseaux sociaux, qui est inclus dans les propriétés en ligne de Waterworks, disponible par l'intermédiaire de celles-ci ou lié à celles-ci), la collecte, l'utilisation et la divulgation de ces informations par ce tiers peuvent être régies par sa politique de confidentialité, et non par notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de vous familiariser avec les politiques et pratiques de ces tiers en matière de confidentialité.

NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE LA COLLECTE, DE L'UTILISATION ET DE LA DIVULGATION DES INFORMATIONS, NI DES AUTRES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DES TIERS, Y COMPRIS DE NOS AFFILIÉS, DES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS, DES PLATEFORMES DE RÉSEAUX SOCIAUX TIERS (TELLES QUE FACEBOOK INC.), DES TIERS METTANT À DISPOSITION LES APPAREILS OU LES SYSTÈMES D'EXPLOITATION POUR LESQUELS CERTAINES PROPRIÉTÉS EN LIGNE DE WATERWORKS SONT DISPONIBLES (TELLES QU'APPLE INC. OU GOOGLE INC.) OU TOUT TIERS EXPLOITANT UN SITE VERS LEQUEL LES PROPRIÉTÉS EN LIGNE DE WATERWORKS CONTIENNENT UN LIEN. L'INCLUSION D'UN LIEN SUR LES PROPRIÉTÉS EN LIGNE DE WATERWORKS N'IMPLIQUE PAS L'APPROBATION DU SITE LIÉ PAR NOUS OU PAR NOS AFFILIÉS.

Annonceurs tiers

Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous visitez les propriétés en ligne de Waterworks. Veuillez noter que ces sociétés peuvent utiliser les informations relatives à votre visite des propriétés en ligne de Waterworks pour vous proposer des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Lors de la diffusion de publicités sur les sites Waterworks en ligne, ces sociétés peuvent installer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur cette pratique et connaître vos possibilités de refuser que ces informations soient utilisées par ces sociétés, veuillez consulter le site http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.

Signaux Do Not Track

Nous attirons votre attention sur le fait que les propriétés en ligne de Waterworks continueront à fonctionner de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité, qu'un signal « Do Not Track » ou un mécanisme similaire soit ou non reçu de la part de votre navigateur.

Sécurité

Nous nous efforçons de prendre des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles sous notre contrôle. Par exemple, nous cherchons à utiliser la technologie Secure Sockets Layer (« SSL ») pour le placement des commandes. Malheureusement, aucun système de stockage de données ou de transmission de données sur Internet ne peut être garanti à 100 %. Sachez également que nous pouvons faire appel à des prestataires de services sur le Cloud de tiers qui fournissent des services d'hébergement, de stockage de données et autres conformément à des conditions générales qui peuvent ne pas être négociables ; ces prestataires de services nous ont informés ou ont informé le grand public qu'ils appliquent des mesures de sécurité qu'ils jugent adéquates pour la protection des informations au sein de leur système, ou qu'ils ont une réputation générale pour l'application de telles mesures.

Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous soumettez des données personnelles via les propriétés en ligne de Waterworks, en particulier si vous accédez aux propriétés en ligne de Waterworks à l'aide d'un point d'accès WiFi ou d'un réseau public. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise, ou si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser notre technologie SSL en relation avec les propriétés en ligne de Waterworks), veuillez nous informer immédiatement du problème et passer vos commandes par téléphone ou en personne, plutôt que d'utiliser les propriétés en ligne de Waterworks.

Vos droits en matière de confidentialité

VOS DROITS CONCERNANT L'UTILISATION ET LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous disposez de certains droits concernant notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles, que ces informations soient collectées par nos soins par le biais des propriétés en ligne de Waterworks ou d'une autre manière. Bien que ces droits ne soient pas absolus, vous avez généralement le droit 1) de vous désabonner des communications promotionnelles et marketing, 2) de refuser que nous vendions vos informations à des tiers et 3) de demander la suppression des informations personnelles lorsqu'il n'y a plus de raison légitime de les conserver. Vous pouvez exercer ces droits de la manière suivante :

  • Recevoir des courriels promotionnels ou des catalogues de notre part : Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels promotionnels (tels que des informations sur les nouveaux produits, les offres spéciales et les événements commerciaux) ou catalogues de notre part, vous pouvez vous « désabonner » de la réception de ces communications en cliquant sur le lien « se désabonner » que vous trouverez dans tout message promotionnel, ou en nous appelant au +1 800 927 2120. Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer votre nom complet et l'adresse e-mail et / ou postale que vous avez utilisée lors de votre inscription ou de votre achat.
  • Le partage de vos informations personnelles avec des sociétés affiliées, des partenaires promotionnels et d'autres tiers à des fins de marketing : Si vous ne souhaitez plus que nous partagions vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées, nos partenaires promotionnels et d'autres tiers à des fins de marketing, vous pouvez refuser ce partage en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected] ou en nous appelant au +1 800 927 2120. En nous contactant, veuillez indiquer votre nom complet et les informations de contact que vous ne souhaitez plus voir partagées, et préciser si vous souhaitez vous opposer au partage avec (a) les affiliés, (b) les partenaires promotionnels et d'autres tiers, ou (c) les deux. En outre, il se peut que nous devions demander des informations supplémentaires afin de nous assurer que les informations personnelles liées à votre demande d'exclusion se rapportent bien à vous et non à une autre personne.
  • Suppression des données personnelles lorsqu'il n'existe plus de motif légitime de les conserver. Si vous ne souhaitez plus que nous conservions vos informations personnelles, vous pouvez demander leur suppression en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected] ou en nous appelant au +1 800 927 2120. En nous contactant, veuillez indiquer votre nom complet, les informations de contact que vous souhaitez voir supprimées, et préciser si vous souhaitez vous opposer à ce partage avec (a) les sociétés affiliées, (b) les partenaires promotionnels et autres tiers, ou (c) les deux. En outre, il se peut que nous devions demander des informations supplémentaires afin de nous assurer que les informations personnelles relatives à votre demande de suppression se rapportent bien à vous et non à une autre personne.
    Veuillez noter que : Waterworks conservera vos informations personnelles même si vous demandez leur suppression, et ce, pour un certain nombre de raisons. En général, ces raisons sont la défense d'un droit légal ou la réponse à une réclamation légale. Toutefois, le droit applicable autorise également la conservation pour nos propres besoins commerciaux internes. Si nous refusons de supprimer des données après que vous en ayez fait la demande, nous vous en donnerons les raisons et vous expliquerons comment vos informations personnelles seront protégées tant que nous les conserverons.
  • Accéder ou modifier vos informations personnelles : Nous vous invitons à mettre à jour vos informations auprès de nous. Vous pouvez consulter vos informations personnelles ou nous demander de les mettre à jour en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected] ou en nous appelant au 800.927.2120. En outre, vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois. Dans votre demande, veuillez préciser les informations que vous souhaitez voir modifiées. En outre, nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires afin de nous assurer que les informations personnelles auxquelles vous accédez se rapportent bien à vous et non à une autre personne. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Nous ne sommes pas responsables de la modification des informations contenues dans les bases de données des affiliés, partenaires promotionnels et autres tiers avec lesquels nous avons déjà partagé vos informations personnelles. Notez que vous ne pouvez pas demander des copies de vos informations personnelles plus de deux fois par an.
  • Désignation d'un agent. Vous avez le droit de désigner un agent pour exercer tous vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité. Cependant, la désignation d'un agent n'est pas à prendre à la légère. Par conséquent, nous vous demanderons non seulement de vous identifier correctement et d'indiquer les informations qui vous concernent, mais aussi de fournir à Waterworks suffisamment d'informations personnelles sur votre agent pour que nous puissions également l'identifier. Nous mettons à votre disposition un formulaire vous permettant d'autoriser un agent individuel à exercer vos droits.

Nous nous efforcerons de répondre à votre (vos) demande(s) dans les meilleurs délais. Veuillez noter que si vous refusez, comme décrit ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de supprimer vos informations personnelles des bases de données de nos affiliés, partenaires promotionnels et autres tiers avec lesquels nous avons déjà partagé vos informations personnelles (c'est-à-dire auxquels nous avons déjà fourni vos informations personnelles à la date à laquelle nous mettons en œuvre votre demande de désinscription). Veuillez également noter que si vous retirez votre consentement à recevoir des messages de marketing de notre part ou si vous refusez de les recevoir, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants, et vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces messages administratifs. Par exemple, lorsque vous passez une commande, nous continuons à confirmer par e-mail le statut de votre commande et de son expédition. Nous pouvons également être amenés à vous contacter par téléphone, par e-mail ou par courrier postal pour vous fournir des informations ou vous poser des questions concernant votre commande.

Utilisation des propriétés en ligne de Waterworks par des mineurs

Les propriétés en ligne de Waterworks ne sont pas destinées aux personnes âgées de moins de seize (16) ans, et nous demandons à ces personnes de ne pas fournir d'informations personnelles via les propriétés en ligne de Waterworks.

Questions juridictionnelles

Les propriétés en ligne de Waterworks sont contrôlées et exploitées par nous depuis les États-Unis et ne sont pas destinées à nous soumettre aux lois ou à la juridiction d'un État, d'un pays ou d'un territoire autre que celui des États-Unis. En accédant ou en utilisant les propriétés en ligne de Waterworks ou en nous fournissant des informations, vous acceptez le traitement et le transfert d'informations aux États-Unis et dans d'autres pays.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante :
[email protected]

Si vous souhaitez exercer vos choix concernant la réception de communications promotionnelles, mettre à jour vos informations personnelles ou passer une commande, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante :
[email protected]

Veuillez noter que les communications par e-mail ne sont pas toujours sécurisées ; par conséquent, veuillez ne pas inclure de données de carte de crédit ni d'autres informations sensibles dans les e-mails que vous nous envoyez.